Macy’s, la icónica cadena de tiendas departamentales, ha anunciado el cierre de 150 establecimientos como parte de su estrategia para rehacer su imagen y adaptarse a las cambiantes demandas del mercado. Con este plan, busca atraer a consumidores con mayor poder adquisitivo a través de sus marcas de lujo Bloomingdale’s y Bluemercury, mientras reduce su presencia en centros comerciales y apuesta por locales más pequeños y rentables.
Transformación y Cierre de Tiendas
Macy’s enfrenta el reto de adaptarse a un mercado minorista en constante evolución. La empresa cerrará 50 tiendas para finales de 2024 y el resto en los siguientes años, reduciendo su número a 350 para 2026. Esta decisión llega en un momento en que la firma busca concentrarse en sus marcas de lujo, Bloomingdale’s y Bluemercury, que han mostrado un rendimiento superior.
Enfocándose en el Lujo y Nuevas Locaciones
Con una mirada hacia los consumidores más acomodados, Macy’s planea abrir nuevas versiones más pequeñas de Bloomingdale’s y Bluemercury en los próximos años. La compañía se está alejando de las grandes tiendas departamentales que sirven principalmente a clientes de clase media y se dirige hacia establecimientos menores fuera de los centros comerciales tradicionales, ya que estos son más rentables debido a que requieren menos empleados y almacenan menos mercancía.
Defensa Contra Inversionistas Activistas
La estrategia de Macy’s también busca contrarrestar la presión de inversionistas activistas que han puesto los ojos en la compañía debido a su desempeño bursátil y ventas estancadas. A pesar de haber cerrado cerca de 300 tiendas desde 2015, la firma se ha visto afectada por el auge de Amazon, el crecimiento de cadenas de descuento como TJ Maxx y marcas en línea. Recientemente, Macy’s rechazó una oferta de $6 mil millones de un inversionista activista para privatizar la tienda departamental.
«Creemos que reducir la base de tiendas de Macy’s a un tamaño más manejable (y rentable) es prudente, dada la tendencia estructural general hacia el gasto en línea y el alejamiento de las tiendas departamentales,» expresó Dana Telsey, analista minorista, en una nota a clientes.
Una Nueva Imagen Bajo Nueva Dirección
Tony Spring, el nuevo CEO de Macy’s, ha indicado que este «nuevo capítulo audaz», respaldado por completo por la junta de la compañía, fue desarrollado tras extensas investigaciones de mercado y revitalizará la marca Macy’s. Se pondrá énfasis en mejorar la tienda digital de Macy’s y en optimizar su oferta de productos. Además, se planea abrir 15 nuevas tiendas de Bloomingdale’s y 30 de Bluemercury en los próximos tres años, así como remodelar 30 tiendas de Bluemercury existentes.
«La expansión de Bloomingdale’s puede funcionar, ya que hay varios mercados de lujo fuertes donde la cadena no está representada,» mencionó Neil Saunders, analista de GlobalData Retail, a sus clientes.