Tras siete años de crecimiento continuo, la cadena minorista Target ha informado una caída en sus ventas durante el último año. Esta disminución de un 3.7% en tiendas abiertas durante al menos un año marca un cambio en la tendencia de consumo, anticipando además un año 2024 desafiante debido al impacto de precios más altos en los compradores.
Desempeño de Target en el Mercado
Después de que los clientes abarrotaran las tiendas físicas y online de Target durante los años más intensos de la pandemia, la empresa ha visto ralentizado su negocio. Las consecuencias de los precios elevados han hecho que su base principal de consumidores, la clase media, reduzca sus gastos en bienes no esenciales como decoración del hogar, electrónica y ropa. Esta tendencia ha llevado a que las ventas de Target disminuyan durante tres trimestres consecutivos.
Expectativas y Proyecciones
A pesar de los resultados adversos, Target superó las expectativas de ventas de Wall Street para la temporada de fiestas y, como resultado, sus acciones subieron más del 8% en las operaciones previas a la apertura del mercado el martes. Sin embargo, es importante notar que, previo a este repunte, las acciones de Target habían caído un 43% desde su pico en 2021. La compañía proyecta un crecimiento de hasta el 2% para el año en curso.
Comparativas y Estrategia Comercial
Comparativamente, Target almacena más mercancía no esencial que competidores como Walmart y Costco. Más de la mitad de los productos de Target son de carácter discrecional, como ropa y juguetes. Aunque Target ha incorporado más alimentos y productos básicos a sus tiendas en años recientes, aún está por detrás de Walmart, que obtiene aproximadamente la mitad de sus ventas de la sección de alimentos. Además, los precios de Target en febrero eran en promedio un 8.6% más altos que los de Walmart, según un análisis de RBC Capital Markets.
Desafíos Adicionales
El hurto en tiendas y la seguridad se han convertido en preocupaciones más significativas para Target. En octubre, la empresa anunció el cierre de nueve tiendas en grandes ciudades, citando que el robo y el crimen organizado al por menor comprometen la seguridad de su personal y clientes y conducen a un rendimiento comercial insostenible. Sin embargo, analistas sugieren que estos cierres también podrían deberse al rendimiento insuficiente de las ubicaciones de tiendas más pequeñas de Target. La compañía comunicó que sus costes de merma —pérdidas por robo, errores en el escaneo de artículos y otros errores de mercancía— disminuyeron en el último trimestre.
Además, Target enfrentó una fuerte reacción conservadora a su colección del Mes del Orgullo, lo cual impactó negativamente a la marca el año pasado.