Toyota ha emitido un aviso de retiro de aproximadamente 381,000 camionetas Tacoma de los años 2022 y 2023 en Estados Unidos, debido a un aumento en el riesgo de accidentes ocasionados por un defecto en la fabricación. Según la notificación de la empresa, los residuos de soldadura pueden causar que ciertas tuercas de retención se aflojen y eventualmente se desprendan, afectando la estabilidad y la capacidad de frenado del vehículo. Los concesionarios inspeccionarán y ajustarán las tuercas de retención del eje trasero sin costo alguno, y si es necesario, repararán o reemplazarán los componentes dañados.
Detalles del Retiro de los Vehículos
Según la alerta de retiro emitida por Toyota, los residuos de soldadura olvidados en los extremos del ensamblaje del eje trasero durante el proceso de manufactura podrían hacer que las tuercas de retención correspondientes se aflojen con el tiempo. En caso de que esto ocurra, una pieza podría separarse del eje, comprometiendo la estabilidad y el rendimiento de los frenos del vehículo, lo que incrementaría significativamente el riesgo de sufrir un accidente.
Toyota ha prometido que los concesionarios realizarán una inspección del ensamblaje del eje trasero y ajustarán las tuercas de retención en los vehículos afectados por el retiro, sin que esto suponga un costo para los propietarios. Además, cualquier componente del eje que haya sido dañado debido a este problema será reparado o reemplazado según sea necesario.
Notificación a los Propietarios de Vehículos Afectados
Los clientes que posean vehículos dentro del lote afectado por esta situación serán notificados por Toyota a finales de abril de 2024. La empresa se ha comprometido a comunicarse con los propietarios para coordinar las inspecciones y las reparaciones necesarias.
Información de Contacto y Búsqueda de Vehículos Recientes
Para aquellos que tengan preguntas adicionales sobre el retiro de los vehículos, Toyota ha puesto a disposición su centro de atención al cliente. Los propietarios pueden comunicarse con el Toyota Brand Engagement Center llamando al 1-800-331-4331 para obtener más información.
Además, los propietarios de vehículos Toyota pueden verificar si su vehículo ha sido sujeto a algún retiro consultando la base de datos de retiros automotrices de USA TODAY o buscando en la base de datos de la NHTSA mediante el número de identificación del vehículo (VIN).